ORANGE

Dans un contexte de transformation continue, les managers d’Orange Cloud for Business devaient faire face à plusieurs défis :

• communiquer plus efficacement avec leurs équipes,
• adapter leur posture aux enjeux de leadership modernes,
• renforcer la cohérence et la performance collective dans des environnements hybrides.
  

Orange cherchait une solution digitale : personnalisée, autonome, compatible avec l’agenda d’un top manager et capable de générer des changements visibles en contexte réel.

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“C’est un outil simple à utiliser, bien pensé, qui amène rapidement à se poser les bonnes questions sur sa posture et sa façon d’interagir.”

Orange a retenu THE LAB, la plateforme soft skills de Rising Up, pour plusieurs raisons clés :

• Un diagnostic comportemental individualisé, fondé sur les neurosciences,
• Des parcours d’upskilling personnalisés, conçus pour les enjeux managériaux,
• Un format 100 % autonome, sans accompagnement RH ou sessions animées,
• Un dashboard consolidé, permettant un suivi global des dynamiques comportementales des équipes.

1. Scan comportemental individuel – Soft Skills Scan

Chaque manager a commencé par une évaluation de 45 minutes, conçue pour :

• identifier ses compétences comportementales en situation (communication, gestion des tensions, posture, adaptation),
• obtenir un profil clair et actionnable, sans jargon,
• amorcer un travail réflexif autonome sur son positionnement managérial.
  

Contrairement aux tests classiques, ce scan repose sur des scénarios contextualisés analysés par intelligence artificielle.

2. Parcours d’apprentissage individualisé et contextualisé

En fonction des résultats, chaque manager a débloqué un parcours digital personnalisé, comprenant :

• des modules courts (5–10 min),
• des cas concrets liés à la communication, au feedback, à l’alignement d’équipe,
• des contenus pensés pour stimuler la prise de recul, et adapter sa posture en douceur mais durablement.

Aucune animation, aucune charge pour les RH : la plateforme est entièrement autoportée.

3. Dashboard RH & pilotage centralisé

La direction RH a pu suivre, via un tableau de bord confidentiel :

• les taux d’engagement,
• les soft skills les plus mobilisées ou sous-développées,
• les tendances managériales fortes par unité ou niveau de responsabilité.

Une vision consolidée permettant d’ajuster la stratégie RH sans multiplier les entretiens individuels ou les audits internes.

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✔ Autonomie complète

• L’utilisateur reçoit son lien, accède à l’expérience, progresse à son rythme, sans assistance.
• Idéal pour des populations très sollicitées.

✔ Format exigeant et crédible

• L’UX est pensée pour des profils cadres et managers :
• pas de surdesign, pas de gimmick RH.
• L’expérience est sobre, engageante, et respectueuse du temps utilisateur.

✔ Pilotage RH simple, sans surcharge

• Déploiement rapide sans coordination complexe,
• Lecture centralisée des dynamiques comportementales,
• Idéal pour lancer une campagne de transformation managériale à l’échelle.

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• Meilleure qualité d’interaction au sein de l’équipe
• Prise de conscience des comportements professionnels clés
• Gains d’efficacité dans la gestion de projet et la priorisation
• Taux d’appropriation élevé malgré des agendas chargés

“C’est la première formation soft skills que je peux suivre de manière autonome et qui m’apporte un vrai retour sur moi.”

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