SNCF

Le contexte était inédit : télétravail massif, incertitude organisationnelle, pression opérationnelle constante.

Les managers de terrain et de direction devaient à la fois :

• maintenir la dynamique collective,
• renforcer la cohésion malgré la distance,
• et ajuster leur posture pour accompagner leurs équipes au quotidien.
  

SNCF cherchait une solution activable à grande échelle, sans intervention humaine, capable de renforcer la posture managériale en contexte de transformation.

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“En tant que managers, on avait besoin de retrouver de l’alignement, des outils concrets, et un espace pour réfléchir à notre posture. La plateforme Rising Up a permis tout ça, de façon simple, à notre rythme.”

— Francesca Aceto, Directrice Territoriale Centre-Val de Loire, SNCF

Rising Up a été retenu pour sa capacité à offrir :

• un diagnostic comportemental rapide et fiable,
• un parcours de montée en compétence individualisé,
• un format digital 100 % autonome, activable sans logistique,
• une interface sobre et efficace, adaptée à un public mixte (cadres, managers, opérationnels),
• un suivi consolidé pour les responsables RH & transformation.

1. Un scan comportemental pour prendre du recul en pleine pression

Chaque participant a accédé au Soft Skills Scan depuis un lien sécurisé.

Durée : 45 minutes – 100 % en ligne – sans tutoriel ni onboarding nécessaire.

Ce scan a permis de :

• révéler les soft skills les plus mobilisées dans le contexte de crise,
• identifier les postures managériales efficaces ou à renforcer,
• fournir un rapport personnel lisible et activable immédiatement, sans jargon.

2. Un parcours personnalisé, sans surcharge cognitive

À partir des résultats, chaque manager a débloqué un parcours individualisé composé :

• de modules courts, interactifs et contextualisés,
• de cas concrets en lien avec la gestion de crise, le leadership à distance, la communication non violente,
• de recommandations pour renforcer l’impact relationnel dans les équipes, même à distance.

La plateforme permet une appropriation fluide, sans mobilisation RH ou animation complémentaire.

3. Un pilotage RH et transformation sans complexité

Les équipes RH ont pu :

• suivre le niveau d’engagement des managers,
• observer des tendances comportementales à l’échelle d’un territoire,
• identifier les soft skills à renforcer dans la durée,
• ajuster les dispositifs managériaux en s’appuyant sur des données concrètes.

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✔ Autonomie totale & déploiement rapide

• Aucun besoin de formation ou de facilitation
• Un simple lien suffit pour lancer le dispositif à distance

✔ Expérience pensée pour les réalités terrain

• Modules conçus pour des managers en contexte opérationnel
• Adaptation aux niveaux hétérogènes et aux contraintes d’agenda

✔ Lecture RH stratégique

• Visualisation des écarts entre perceptions managériales et postures réelles
• Identification des leviers de transformation comportementale à grande échelle

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• ✅ Meilleure communication managériale malgré la distance
• ✅ Appropriation rapide de la plateforme, même en période de surcharge
• ✅ Réalignement des postures et des pratiques d’équipe
• ✅ Engagement durable sur les thématiques soft skills au sein des territoires

“Ce que ça a permis, c’est surtout de recréer une dynamique commune, dans un moment où chacun était un peu seul dans sa fonction.”

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